スマホ難民の救済方法あるの？

スマートフォン（スマホ）を買ったのに使いこなせない


こんな“スマホ難民”が急増しているというのですが...


管理人も、ガラケーからスマホに乗り換えてから、

しばらくの間、戸惑い・後悔したのはつい最近のこと。


といいますか、ガラケーも完全には使いこなしは

できていませんでしたが...（笑）






ブームに乗り、ケータイから乗り換えてはみたものの、

今までと変わらず、メールと電話しか使えないまま、

スマホへの不満が鬱積するユーザーがいるとも。



「危機感を感じた携帯電話会社（キャリア）やメーカーは、

対策として、使えなかった場合は返品できる

「クーリングオフ」制度を始めたキャリアもある。」

というのだが、詳細の確認は未だできていません。


気になるのは、「使えなかった場合」というのは、

機械的なことを指しているのか？


それとも、本当に「使いこなせない場合」でも

いいのかという点です。


「使いこなす」を定義するのは、とても難しいですよね。

人によってそれぞれ違いますから。


電話やメールを使えたら、「スマホを使いこなしている」

とすることもできます。


クーリングオフ制度の導入が実現していると

しても、いったい何を以って判断するかの基準を

よくよく確かめる必要があると考えます。


「スマホを使いこなせない」ことと、

クーリングオフ制度の関係はもう少し調べる

必要がありそうです

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